Uber travaille sur une nouvelle fonction de sécurité qui enregistrera le son pendant les trajets, a déclaré la société dans un communiqué de presse. La fonction d’enregistrement audio sera initialement lancée dans trois villes américaines dans le courant du mois, a indiqué Uber. Lancée en Amérique latine il y a deux ans, cette fonction est désormais disponible dans 14 pays, dont le Mexique et le Brésil. Aujourd’hui, Uber introduit cette fonctionnalité aux États-Unis.
Uber a déclaré qu’une fois que les passagers et les conducteurs ont activé la fonction d’enregistrement audio, ils peuvent choisir d’enregistrer l’audio en appuyant sur l’icône du bouclier sur l’écran de la carte et en sélectionnant « Enregistrer l’audio ». Les pilotes et les conducteurs peuvent choisir d’enregistrer un triplet individuel, et les conducteurs auront également la possibilité de laisser cette fonction activée lorsqu’ils sont en ligne. Avant le voyage, Uber indiquera au passager, dans son application, si le conducteur a opté pour cette fonction.
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Uber affirme que le fichier audio est crypté et stocké sur les appareils du conducteur et du passager. « Par défaut, personne ne peut écouter l’audio, y compris Uber », a déclaré la société dans son annonce.
Ces fichiers peuvent toutefois être joints à un rapport de sécurité. Dans ce cas, un agent de sécurité Uber qualifié décrypte et examine l’enregistrement audio soumis, ainsi que toute autre information pertinente.