La Pakistan International Airlines (PIA) a publié une clarification vendredi après avoir été interpellée pour avoir annoncé le code vestimentaire du personnel de cabine et des hôtesses de l’air, selon les médias. « Bien que l’esprit de l’avis ait été de garantir un code vestimentaire approprié, le bulletin standard a, par inadvertance, utilisé un choix de mots inappropriés », a déclaré le directeur des ressources humaines de PIA dans une clarification écrite, selon Geo News.
Le transporteur national avait indiqué à son personnel navigant que le port de sous-vêtements sous l’uniforme était obligatoire. PIA avait affirmé que le manque de tenue vestimentaire correcte des agents de bord laissait une « mauvaise impression » et « donnait une image négative » de PIA.
Toutefois, l’annonce a suscité une réaction massive de la part du public, qui a estimé que les mots utilisés étaient « inappropriés ». Vendredi, le transporteur national a retiré la lettre, compte tenu de la répulsion suscitée par le bulletin. « Je me sens personnellement désolé et je suis pleinement convaincu que les mots auraient pu être plus civilisés et appropriés dans ce contexte au lieu des mots publiés, qui, malheureusement, sont trollés et tordus vers la diffamation de la compagnie », a écrit le responsable de PIA, rapporte Geo News.
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Dans la notification précédente, le directeur général de PIA (services de vol), Aamir Bashir, avait déclaré : « Nous avons observé avec beaucoup d’inquiétude que quelques membres du personnel de cabine ont tendance à s’habiller de manière décontractée lors de leurs voyages interurbains, de leurs séjours à l’hôtel et de leurs visites dans divers lieux.
« Un tel habillage laisse une mauvaise impression au spectateur et donne une image négative non seulement de l’individu mais aussi de l’organisation. » M. Bashir avait demandé au personnel de cabine de « s’habiller correctement », en tenue de ville et avec des « sous-vêtements appropriés ».
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