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Mahindra remplace le XUV 700 défectueux d’un client par une nouvelle voiture après des problèmes avec le système ADAS.

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Le Mahindra XUV 700 s’est vendu comme des petits pains chauds depuis son lancement en octobre de cette année. Le SUV doté de certaines des meilleures caractéristiques du segment a actuellement une période d’attente de plus d’un an, et avec le buzz autour du véhicule, on s’attend à ce qu’elle ne fasse qu’augmenter. Si certains acheteurs chanceux ont obtenu la livraison de leur véhicule, il y a aussi un client qui aurait reçu une unité défectueuse. Mais heureusement, Mahindra a remplacé son XUV700 par une autre unité toute neuve. Dans une vidéo partagée sur YouTube par une chaîne nommée Fuel Injected, l’acheteur affirme que son XUV 700 argenté a été remplacé par un autre modèle Midnight Black après que celui-ci ait développé un problème.

Dans la suite de la vidéo, le client explique le processus qui l’a amené à choisir le XUV 700 pour sa nouvelle voiture. Il raconte que sa famille était à la recherche d’un SUV 7 places, et a considéré des voitures comme MG Hector Plus, Tata Safari, Hyundai Alcazar. Cependant, ils n’étaient pas satisfaits de l’ensemble et du prix de ces SUV. A peu près au même moment, le client a entendu parler du XUV 700 et a été immédiatement impressionné par ses caractéristiques et son prix. Il a fait un essai routier et a décidé de mettre fin à ses recherches.

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Le client a opté pour la variante argentée de la voiture le tout premier jour de l’ouverture des réservations. Cependant, il s’est vite rendu compte que le véhicule était bien plus beau en couleur Midnight Black. Il a demandé à Mahindra de modifier la réservation, mais le constructeur automobile a rejeté sa demande en invoquant les politiques de l’entreprise.

Il a tout de même maintenu son choix initial et a rapidement reçu la livraison de la variante argentée. Cependant, en conduisant son XUV 700 chez lui, il s’est rendu compte que les fonctions liées à l’ADAS ne fonctionnaient pas correctement.

La voiture a été ramenée chez le concessionnaire pour trouver l’erreur mais l’équipe de service de Mahindra n’a pas pu trouver le problème même après deux jours.

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Le propriétaire est allé vérifier la voiture chez le concessionnaire et a vu que tous les composants avaient été démontés. Il a demandé au concessionnaire de lui rendre son argent car il ne voulait pas avoir un véhicule défectueux. Heureusement pour lui, Mahindra a décidé de remplacer son XUV 700 par une toute nouvelle version Midnight Black de la voiture.

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