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TCS OmniStore disponible sur Google Cloud

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New Delhi : La plus grande entreprise indienne de services informatiques, Tata Consultancy Services, a annoncé jeudi que sa plateforme de commerce unifié alimentée par l’IA, TCS OmniStore, est désormais disponible sur Google Cloud. TCS OmniStore est une « plateforme de commerce unique » pour tous les canaux qui répond aux attentes des acheteurs numériques en matière d’expériences transparentes, a déclaré la société dans un communiqué.

TCS OmniStore est désormais disponible sur Google Cloud, indique le communiqué, qui ajoute que cette offre permet aux détaillants d’orchestrer des parcours clients multicanaux intégrés et de créer des micro-expériences remarquables. Par exemple, elle permet aux employés des magasins de proposer une remise personnalisée sur les articles figurant sur la liste des souhaits et d’aider les clients à éviter les files d’attente aux caisses grâce à des caisses automatiques ou assistées sur un appareil mobile.

« Les détaillants qui utilisent TCS OmniStore enregistrent une augmentation de 10 % de leurs ventes, une réduction de 50 % du temps moyen de passage en caisse et une réduction de 20 à 30 % des heures de travail grâce à des opérations sans faille « , ajoute-t-il.

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