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Certains utilisateurs d’Apple MacBook Pro rencontrent des problèmes de charge : voici comment les résoudre.

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Apple a récemment rafraîchi sa série MacBook Pro avec de nouveaux MacBook Pro de 14 et 16 pouces équipés de processeurs M1 Pro/ M1 Max. La société a également réintroduit d’anciennes fonctionnalités comme le lecteur de carte SD et le chargeur MagSafe sur les modèles d’ordinateurs portables rafraîchis. Cependant, plusieurs mois après leur lancement, certains utilisateurs de nouveaux MacBook Pro 16 signalent maintenant des problèmes de charge. Un autre groupe d’utilisateurs semble rencontrer des problèmes en connectant le MacBook ancienne génération à un moniteur externe. Le problème semble persister lorsque le couvercle de l’ordinateur portable Apple est ouvert.

Selon un fil de discussion sur Reddit, un utilisateur qui se fait appeler  » Trillionaire  » est confronté à un problème de charge lorsque son MacBook M1 Max est éteint. Le post indique : « La LED sur le câble de chargement s’allume et s’éteint de manière répétée, et à chaque fois que cela se produit, vous pouvez entendre l’effet sonore de chargement. » Le message a fait l’objet de 86 commentaires et 96 % des utilisateurs ont « upvoted » la question. L’auteur de l’article a également publié des mises à jour d’Apple. La société aurait déclaré être au courant du problème et enquêter sur la question. L’entreprise recommande également aux utilisateurs de :

  • Chargez l’ordinateur en mode veille.
  • Chargez l’ordinateur avec le couvercle ouvert.
  • Attachez d’abord le câble MagSafe, avant d’éteindre l’ordinateur.
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De même, un autre utilisateur a affirmé sur le forum Apple que son MacBook Pro 16 équipé d’un Intel Core i9, de 64 Go de DDR4 à 2667 MHz et d’un GPU AMD Radeon Pro 5500M de 8 Go est incapable de se connecter à un écran externe après la mise à niveau vers macOS 12.0.1 Monterey. L’utilisateur note : « Au démarrage, l’écran LED de l’ordinateur portable clignote brièvement toutes les 4 secondes environ, alors que l’ordinateur portable tente d’afficher l’arrière-plan et la station d’accueil sur le moniteur externe Dell. Très rarement, après plus de 10 essais, l’ordinateur portable peut se connecter ». Il ajoute que l’ordinateur portable et le moniteur externe fonctionnent ensemble « en passant en mode clamshell ». Un autre utilisateur nommé « achap78 » a rencontré un problème similaire avec l’iMac Retina 5k, 27 pouces (2020) après la même mise à jour logicielle. Apple a répondu à l’article et a déclaré : « Débranchez le câble de votre écran externe de votre Mac, puis rebranchez-le. Si le câble de votre écran externe ne se connecte pas aux ports de votre Mac, vous pouvez utiliser un adaptateur Thunderbolt 3 ou USB-C. »

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